隐私政策
协议更新日期:2025 年 4 月 30 日
协议发布及生效日期:2025 年 5 月 1 日起
欢迎使用TabTab!
TabTab(以下简称 “本产品”)是由北京灵快科技有限公司(以下简称 “我们”)开发的一款通用 Agent 产品。我们深知个人信息对您的重要性,在此庄严承诺保护使用我们产品和服务的用户的个人信息及隐私安全。您在使用本产品时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用 Cookie 和同类技术
- 我们如何保存您的信息
- 我们如何保护您的个人信息安全
- 您如何管理您的个人信息
- 未成年人信息的保护
- 隐私政策的修订和通知
- 如何联系我们
【特别提示】还请您在使用本产品前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 为了确保能够向您提供服务,我们主要会基于如下维度处理您的个人信息:
- 账户信息:当您申请使用平台时,需要向我们提供您的手机号以及验证码以完成注册及登录,为了确保您能够成功访问服务,我们将记录此信息。
- 资源信息:在您使用平台服务时,我们将收集您在本产品中创建的资源信息。
- 对话信息:在您使用平台服务时,我们将收集您在产品交互过程中所输入以及输出的文本、图片、文件以及其他类型数据的信息。
- 反馈信息:为了确保服务的质量和稳定性,在您使用平台服务时,我们将收集您对生成内容的反馈信息。
- 投诉建议信息:为了更好的处理您的投诉建议,我们将搜集您在提交投诉建议时所提供的信息。
我们搜集到的上述信息会用于向您提供相关服务,且在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将上述信息用于提升和迭代我们产品和服务之目的。
1.2 收集征得授权同意的信息 请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
- 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
- 为开展合法的新闻报道所必需的;
- 为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
- 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转、为您提供更个性化的用户体验和服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
- 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。 - 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录对话)。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
2.2 Cookie 的清除
您可根据自己的偏好,通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies 及同类技术,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie ,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
具体地,进入浏览器"设置"页面,找到隐私和安全设置相关页面,关闭允许使用网站保存和读取 Cookie 的相关设置。请您知悉,具体的关闭方式取决于您选择的浏览器类型。
以谷歌浏览器为例,您可以参考以下步骤进行相关操作:
- 进入浏览器自带的"设置"页面;
- 点击"高级",展开设置列表;
- 点击"隐私设置和安全性";
- 点击"Cookie 及其他网站数据";
- 点击"阻止所有 Cookie"。但请注意,如果停用 cookies 或同类技术,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用”。
3. 我们如何保存您的信息
3.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
3.2 存储期限
我们致力于竭尽全力保障您的个人信息安全,仅在为提供本产品服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,不做超出必要原则的留存。例如:
- 手机号码:当您使用手机号码注册登录时,我们需要持续保留您的手机号码,以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。
- 您输入的信息、反馈的信息、点赞、点踩及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。
如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:
- 遵从法律法规有关信息留存的要求。
- 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
4. 我们如何保护您的个人信息安全
我们非常重视个人信息安全,安全团队会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
4.1 我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
4.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
4.3 我们通过建立数据分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
4.4 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4.5 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.6 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
4.7 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
4.8 安全事件处置:在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策第 8 条约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄漏请您立即通过本政策第 8 条【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
5. 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或注销账号的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息:
5.1 访问、更正您的个人信息
您有权访问、更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问、更正您的个人信息:
- 账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本信息(如用户昵称、头像等),您可以在“个人中心”执行此类操作。
- 对话信息:您可以在对话记录中查看您所有的对话信息。
5.2 删除您的个人信息
您可以通过“5.1 访问、更正您的个人信息”中列明的方式自主删除您的部分个人信息。在部分信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
- 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
- 如果我们不再为您提供服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
5.3 改变您的授权范围或撤回您的授权
请您理解,有些基本的个人信息是您使用本产品所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息等方式改变您授权我们收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。
5.4 停止运营
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6. 未成年人信息保护
我们非常重视对未成年个人信息的保护,遵照国家法律法规要求,我们制定了一系列未成年人信息保护措施来确保未成年人在使用我们的服务时,他们的个人信息能得到充分保护。
6.1 若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
6.2 如果是不满14周岁的未成年人(“儿童”),在使用本产品及相关服务前,需要获得您的监护人的同意。
6.3 若您是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用本产品及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
6.4 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
6.5 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策第 8 条公示的联系方式与我们联系。
7. 隐私政策的修订和通知
7.1 为了给您提供更好的服务,本产品及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
7.2 本隐私政策更新后,我们会在本产品中发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过产品公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
8. 如何联系我们
8.1 如您在使用产品时对协议有任何问题,可通过发送邮件至 feedback@agilebot.com 或通过本产品意见反馈渠道或网站上标识的方式与我们联系。